Pravidlá ochrany súkromia
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú spôsob, akým internetový obchod Lahodné Jedlo, so sídlom Korytnická 3A, 821 06 Podunajské Biskupice, Slovensko, zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky https://lahodne-jedlo.shop. Kontaktné údaje prevádzkovateľa: telefón +421911803576, e-mail info@lahodne-jedlo.shop. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov .
Prevádzkovateľ zhromažďuje osobné údaje, ktoré mu spotrebiteľ dobrovoľne poskytne pri vytváraní objednávky, registrácii, komunikácii prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu. Ide najmä o meno a priezvisko, doručovaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o objednanom tovare a platobné údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, avšak bez nich nie je možné uzavrieť kúpnu zmluvu a doručiť tovar. Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov v zmysle článku 9 GDPR.
Účelom spracúvania osobných údajov je plnenie kúpnej zmluvy, teda spracovanie objednávky, doručenie tovaru, vybavenie reklamácií a vrátení tovaru, ako aj komunikácia so spotrebiteľom v súvislosti s objednávkou. Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na prijatie opatrení pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby. Prevádzkovateľ môže ďalej spracúvať osobné údaje na účely plnenia zákonných povinností, najmä daňových a účtovných predpisov, na základe článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a to po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ môže osobné údaje sprístupniť tretím stranám výlučne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania. Ide o poskytovateľov platobných služieb, ktorí spracúvajú platby za objednávky, a o prepravné spoločnosti, ktoré doručujú tovar na adresu spotrebiteľa. Všetci títo príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú osobné údaje v súlade s GDPR. Prevádzkovateľ nepredáva ani neprenajíma osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez výslovného súhlasu spotrebiteľa. Ak spotrebiteľ udelí súhlas so zasielaním obchodných oznámení, môže ho kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile alebo písomnou žiadosťou na adresu info@lahodne-jedlo.shop.
Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkami a platbami sú uchovávané po dobu 10 rokov od ukončenia príslušného kalendárneho roka v súlade so slovenskými daňovými a účtovnými predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu sú uchovávané do odvolania súhlasu. Po uplynutí tejto doby prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje.
Spotrebiteľ má právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu, na vymazanie (právo byť zabudnutý), na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu. Tieto práva je možné uplatniť písomne na adrese prevádzkovateľa alebo e-mailom na adrese info@lahodne-jedlo.shop. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením svojej žiadosti, má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Webová stránka https://lahodne-jedlo.shop môže používať súbory cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti, zapamätanie preferencií používateľa a analýzu návštevnosti. Používanie analytických a marketingových cookies je podmienené súhlasom návštevníka, ktorý je možné udeliť alebo odmietnuť prostredníctvom príslušného nastavenia na webovej stránke. Prevádzkovateľ neumiestňuje cookies na získavanie osobných údajov bez súhlasu.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s požiadavkami Google Ads na transparentnosť spracúvania osobných údajov v internetových obchodoch . Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto zásady; aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke https://lahodne-jedlo.shop.